Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lippenzart. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie von unserem Rückgabe- und Erstattungsservice profitieren.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt am Tag der Zustellung Ihrer Bestellung.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die zurückgesendeten Artikel sollten sich im ursprünglichen Zustand befinden und dürfen keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte senden Sie die Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.

Kostenlose Rücksendung

Für alle berechtigten Rücksendungen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.

Keine Wiedereinlagerungsgebühren

Für Rücksendungen werden keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren berechnet. Sie erhalten den entsprechenden Erstattungsbetrag gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Erstattung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden.

Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie nach Erhalt von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@lippenzart.shop

Telefon: +49 (152) 168 245 52

Adresse: Querstraße 39F, 84034 Landshut, Deutschland